Certains rapprochements Apple pay en code erreur 43 depuis le 04/06 / Some Apple pay reconciliations in error code 43 since 04/06

Monitoring | Jun 18, 2025 | 15:56 GMT+02:00

Le CMCIC rencontre un incident depuis plusieurs jours sur l'Apple Pay CB du groupe, ce qui a généré des impayés à tort avec un code 43 "numéro de carte inexistant" pour un certain nombre de marchands pour les transactions
du 4/06 au 10/06. A noter, que les transactions de paiement d'origine sont bien valides.

Le CMCIC a résolu le problème ce jour, nous allons pouvoir effectuer les remboursements de tous ces impayés 43 dans les jours à venir.

Ces impayés ne vous seront évidemment pas facturés, et ne rentreront pas en compte dans le calcul de votre taux d'impayés.

Nous vous tenons informés une fois les remboursements effectués.

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CMCIC has been experiencing an incident for several days on the group's Apple Pay CB, which has generated wrongful chargebacks with a code 43 "non-existent card number" for a number of merchants for transactions
from 4/06 to 10/06. Please note that the original payment transactions are still valid.

CMCIC solved the problem today, and we will be able to refund all these unpaid 43s in the coming days.

Of course, you will not be billed for these charges, and they will not be included in the calculation of your overdue rate.

We'll keep you informed once the refunds have been made.

Affected components

• Collect: Funding reconciliation

+Show history

• Resolution in progress | Jun 16, 2025 | 09:36 GMT+02:00

  Nous rencontrons depuis vendredi 13/06 un incident externe concernant les transactions Apple Pay CB du groupe CMCIC.
  
  En effet, CMCIC rencontre un incident depuis le 10/06, et génère des impayés à tort avec un code 43 "numéro de carte inexistant ».
  
  Le CMCIC est en cours d'investigation, sans date de résolution annoncée à ce jour.
  Les impayés à tort vous seront remboursés dès la résolution du problème et non facturés.
  Nous vous tiendrons informés dès réception de nouveaux éléments.
  
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  Since Friday 13/06, we have been experiencing an external incident concerning Apple Pay CB transactions for the CMCIC group.
  
  In fact, CMCIC has been experiencing an incident since 10/06, and has been generating incorrect charges with code 43 “non-existent card number”.
  
  CMCIC is currently investigating the problem, and no resolution date has yet been announced.
  Incorrect payments will be reimbursed as soon as the problem is resolved, and will not be billed.
  We will keep you informed as soon as we receive new information.
  

• Resolution in progress | Jun 13, 2025 | 14:16 GMT+02:00

  Nous rencontrons actuellement un incident externe concernant certaines transactions Apple Pay.
  En effet, certaines transactions du 04/06 et du 05/06 sont revenues en Impayés pour un certain nombre de marchands avec le code 43 « numéro de carte inexistant ».
  Ces transactions ont toutes été faites en APPLE PAY CB, la banque du porteur étant une banque du groupe CMCIC.
  Nous avons prévenu le CMCIC qui est en cours d'investigation.
  Nous vous tiendrons informés dès la résolution du problème.
  
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  We are currently experiencing an external incident concerning certain Apple Pay transactions.
  In fact, some transactions from 06/04 and 06/04 came back as unpaid for a certain number of merchants with code 43 “non-existent card number”.
  These transactions were all made with APPLE PAY CB, the cardholder's bank being a CMCIC group bank.
  We have notified CMCIC, who are currently investigating.
  We will keep you informed as soon as the problem is resolved.