Incident

Incident 3DS - 3DS pertubation authentification - Référence : 146142.

Closed | Oct 03, 2022 | 13:37 GMT+02:00

Rapport technique - 146142


CHRONOLOGIE

Début de l'incident : 03/10/22 13h12
Fin de l'incident : 03/10/22 14h35


SERVICE IMPACTE

3D Secure


IMPACT MÉTIER CLIENT

Jusqu'à 100% d’échecs d'authentifications 3DS avec des motifs de refus 149 et 207.


ANALYSE ET DIAGNOSTIC

Incident externe sur les serveurs d'authentifications des banques BNP, Banque Postale, Boursorama, SG, CDN, Caisse d'Epargne et LBP.


ACTIONS

Incident hors du périmètre de Lyra Network.
Pas d'actions de notre part.


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Report of incident - 146142


DATE

- Start time : 2022.10.03 13:12 p.m.
- End time : 2022.10.03 14:35 p.m.


SERVICE IMPACTED

3D Secure


CUSTOMER IMPACT

Up to 100% 3DS authentications failure with return message 149 and 207.


ANALYSIS AND DIAGNOSTIC

External incident on BNP, Banque Postale, Boursorama, SG, CDN, Caisse d'Epargne and LBP authentification servers.


ACTIONS

Incident outside Lyra Network's perimeter.
No actions from our side.

Affected components

  • E-commerce technical platform : 3-D Secure

Investigating | Oct 03, 2022 | 13:36 GMT+02:00

Nous constatons actuellement des perturbations sur les demandes d'authentifications 3DSecure.
Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.

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We are currently seeing some on the service 3DSecure authentifications.
Incident outside the scope of the payment platform.

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