Resolved | Oct 13, 2021 | 11:30 GMT+02:00

Suite à un problème technique, le Backoffice Marchand a été inaccessible entre le 07/10/2021 16h50 et le 07/10/2021 18h30.
Les transactions de paiement effectuées pendant cette période ont été mise à disposition sur le Backoffice Marchand à partir du 08/10/2021 3h30.
La situation est parfaitement rétablie depuis le 08/10/2021 à 7h20.

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Due to a technical problem, the Merchant Backoffice was inaccessible between 10/07/2021 4:50 p.m. and 10/07/2021 6:30 p.m.
Payment transactions made during this period have been available on the Merchant Backoffice at 10/08/2021 3:30 a.m.
The situation has been fully restored since 10/08/2021 at 7.20 a.m.

Resolution in progress | Oct 08, 2021 | 07:00 GMT+02:00

Le backoffice marchand est accessible depuis hier 18h30. Les transactions de remboursement effectuées entre hier 16h30 et 18h30 ne sont pas visibles sur le Backoffice Marchand. Elles seront disponibles dans le BO Marchand dés que possible.
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the merchant backoffice is available again since yesterday 6:30 p.m.
Refund transactions made yesterday between 4h30pm and 6h30pm are not visible on the Merchant BackOffice. They will be available on the merchant backoffice as soon as possible.