Closed | Jul 19, 2021 | 11:38 GMT+02:00
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Resolved | Jun 14, 2021 | 09:00 GMT+02:00
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Rapport d'incident - 46894
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CHRONOLOGIE
Début réel de l'incident : 08/06 20h
Fin réelle de l'incident : 09/06 04h
SERVICE IMPACTE
Perturbation sur l'envoi de certains fichiers par CFT pour Lyra Collect : Remises et journaux.
IMPACT MÉTIER CLIENT
Retard de paiements éventuel au 09/06 sur Lyra Collect
ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Arrêt du service CFT.
ACTIONS
Redemarrage du service CFT
Waiting | Jun 09, 2021 | 02:00 GMT+02:00
Nous avons rencontré un dysfonctionnement impactant le service des remises pour la journée du 09/06/21.
Les remises non traitées passeront ce soir.
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We experienced a system issue which is affecting the captures for the day 09th June 2021.
Missing captures will be send tonight.