Closed | Aug 20, 2021 | 16:41 GMT+02:00
RAPPORT D'INCIDENT 61742
CHRONOLOGIE
Début de l'incident : 9H00 20/08/2021
Fin de l'incident : 9H45 20/08/2021
SERVICE IMPACTE
Authentification 3DS
IMPACT MÉTIER CLIENT
Problème rencontré lors de l'authentification du porteur de carte
ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Perturbations externes à la plateforme de paiement ( hors du périmètre de la plateforme de paiement )
----------------------------------------------------------------------------------------
REPORT OF INCIDENT
TIMELINE
Start time : 2021/08/20 9:00
End Time : 2021/08/20 9:45
SERVICE IMPACTED
Authentication 3DS
IMPACT MÉTIER CLIENT
Problem during the authentication 3DS of the card's holder.
ANALYSE ET DIAGNOSTIC
External Perturbations not depending of the payment platform
Monitoring | Aug 20, 2021 | 09:00 GMT+02:00
Nous avons constaté des perturbations sur les authentifications 3DSecure entre 9h00 et 9h45.
Le service est revenu à la normale
--
We have see some perturbations about the authentifications 3DSecure between 9:00 and 9:45 AM.
The service is again up